Política de Envíos

📦 Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda España:

Península: 3-5 días laborables
Islas Baleares: 5-7 días laborables
Islas Canarias: 7-10 días laborables
Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables

💰 Costes de Envío

Envío estándar Península: 4,95€
🎁 ENVÍO GRATIS en Península en pedidos superiores a 50€
Islas Baleares: 6,95€ (Envío gratis a partir de 60€)
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ (Envío gratis a partir de 70€)

💡 Consejo: ¡Solo te faltan unos euros para envío gratis! Añade otra vela a tu pedido y ahorra en gastos de envío.

📅 Procesamiento de Pedidos

Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables desde la confirmación del pago.

Como nuestras velas son artesanales y se elaboran en pequeños lotes, algunos productos pueden requerir un tiempo adicional de preparación. Te informaremos si este es el caso.

📍 Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

⚠️ Importante

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de mensajería
No realizamos envíos en festivos nacionales
Empaquetamos cada vela con cuidado para garantizar que llegue en perfecto estado

📞 ¿Problemas con tu Envío?

Si tienes alguna incidencia con tu pedido, contáctanos en info@nuvolamomentos.com y lo resolveremos lo antes posible.